Політика конфіденційності

Політика конфіденційності Benefits+ (далі – Політика) є невід'ємною частиною Умов надання послуг та Публічний договір, який було укладено з нами в момент замовлення послуги (створення замовлення). Також вона застосовується, якщо ви замовили похідну послугу (наприклад накладний платіж) у іншої компанії (наприклад, партнера). При цьому у цих третіх осіб можуть також бути власні політики конфіденційності (інші подібні документи), що застосовуються при збиранні інформації про Вас. Окрім цього, ця Політика конфіденційності та використання файлів coоkie застосовується щодо персональних даних отримувача в інтересах якого здійснюється відправлення.

1. ОСНОВНІ ВИЗНАЧЕННЯ

Benefits+ – програма, додаток (програмне забезпечення), що являє собою набір інструкцій у вигляді слів, цифр, кодів, схем, символів чи у будь-якому іншому вигляді, виражених у формі, придатній для його використання, призначений для AndroidTV, який дозволяє користувачам переглядати добірки додатків для ТВ, отримувати інформацію про акційні пропозиції Партнерів як від торгових мереж чи інших Партнерів (далі – Партнери) з можливістю подальшого використання отриманої інформації про Партнерів їх безпосередніх веб-ресурсах та торгових мереж або офлайн.

«Додаток» – означає додаток Benefits+, який встановлено в телевізорі користувача [(разом із будь-якими мобільними версіями та будь-якими пов’язаними сайтами), незалежно від способу доступу] разом із усіма функціями та функціональними можливостями, інтерфейсами користувача, а також усім вмістом і програмним забезпеченням, пов’язаним з ними.

«Конфіденційна інформація» означає будь-яку інформацію, технології, права інтелектуальної власності, технічні процеси, дані, комерційні таємниці або ноу-хау, включаючи, але не обмежуючись тим, що стосується досліджень, продуктів, послуг, бізнесу, постачальників, клієнтів, ринків, програмного забезпечення, розробок, винаходів, процесів, дизайну, кресленнями, інжинірингом, маркетингом або фінансами, які є Конфіденційною інформацією за своєю природою або обставинами її розкриття, і які в письмовій формі визначені як конфіденційні або службові, або, якщо вони були надані в усній або іншій формі, можуть бути обґрунтовано визначені на момент розкриття як конфіденційні або службові.

«Права інтелектуальної власності» стосовно визначеного об'єкта означають усі патенти, комерційні таємниці, ноу-хау, торгові марки, фірмові найменування, авторські права, особисті немайнові права, промислові зразки, права на рекламу, права на використання промислових зразків, корисні моделі та інші права промислової або нематеріальної власності аналогічного характеру, незалежно від того, зареєстровані вони чи ні; усі гранти та реєстрації в усьому світі у зв'язку з вищезазначеним, а також усі інші права на них, що існують, окрім тих, що випливають з гранту або реєстрації; всі заявки на будь-яку таку видачу або реєстрацію, всі права пріоритету згідно з міжнародними конвенціями на подання таких заявок і право контролювати їх розгляд, а також всі зміни, продовження, поділ і продовження в частині таких заявок; і всі виправлення, перевидання, додаткові патенти, продовження і поновлення будь-якої такої видачі, реєстрації або права.

«Користувачі» – це будь-яка фізична особа, яка досягла повної цивільної дієздатності відповідно до вимог країни проживання Користувача або країни місцезнаходження, [VT1] відкрила програмний додаток Benefits+, зареєструвалася і погодилася з умовами користувача.

«Файли cookie» – невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому користувацькому пристрої при відвідуванні додатку Benefits+. Файли cookie широко використовуються для забезпечення або підвищення роботоздатності додатку.

«Реєстрація» - дії Користувача щодо заповнення та надсилання реєстраційної форми, розміщеної в онлайн-сервісі та створення Особистого кабінету.

«Авторизація» - введення Користувачем свого логіну та пароля для входу до свого Особистого кабінету в онлайн-сервісі.

«Особистий кабінет» - це елемент інтерфейсу платформа, який робить для користувача досвід більш персоналізованим. Завдяки наявності даної опції, користувачі отримують доступ до функціоналу, характерному саме для їх власних акаунтів (наприклад, до персональних даних, дисконтною програмою, платіжними картками та ін.). 

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ:

Адміністратором є KIVI SMART PURCHASING Kft, реєстраційний код 01-09-345540, що зареєстроване та діє відповідно до законодавства Угорської Республіки, адреса місцезнаходження: Угорщина, 1054 Будапешт, Площа Свободи, 7.

Дана Політика діє для обробки персональних даних, які може отримати Benefits+ від фізичних осіб (суб'єктів персональних даних) на підставі законів, що діють на території Угорської Республіки, а також Генерального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 р. (EU General Data Protection Regulation, далі - GDPR) та іншого застосовного Європейського законодавства про захист даних.

Перед тим, як використовувати додаток Benefits+ просимо ознайомитися з даними Правилами. При використанні додатку Benefits+ здійснюються збирання, оброблення, використання та зберігання персональних даних, а також передання персональних даних третім особам.

Користуючись та взаємодіючи з Додатком, встановлюючи запропоновані в ньому додатки інших партнерів, переглядаючи, отримуючи та використовуючи електронні ваучери через Додаток, користуючись іншими функціями Додатку, Користувач автоматично погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, яка регулює використання Додатку. Зареєструвавшись Користувач автоматично приймає умови використання Додатку та дану Політику конфіденційності.

Додаток створено на платформі AndroidTV і керується Адміністратором або його афілійованими представниками[VT2] .

Політика конфіденційності («Політика») описує, в яких випадках Додаток може використовувати, збирати та зберігати інформацію про Користувачів, коли починається взаємодія з Додатком. Будь ласка, також ознайомтеся з Угодою користувача з користуванням додатком Benefits+, щоб дізнатися більше про умови, які регулюють користування Додатку, а також покупки, зроблені в ньому.

3. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ:

Щоб взаємодіяти з Додатком, його вмістом і послугами, Користувачу має бути не менше 18 років. Користувачу не потрібно бути передплатником послуг Benefits+, щоб взаємодіяти з Додатком.

Додаток не призначений для неповнолітніх користувачів, відповідно до застосованого законодавства. Всю відповідальність за користування та переглядом Додатку неповнолітніми Користувачами несуть їх батьки, опікуни та офіційні представники.

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої Політики конфіденційності, цього Додатку, зв’яжіться з Адміністратором на електронну пошту: [email protected] із темою запиту ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ. Будь ласка, вказуйте країну свого місцезнаходження, якщо ви звертаєтеся до нас.

4. Збір і використання інформації.

4.1. Збір інформації

Щоб надати доступ до Додатку, Адміністратор та/або наші партнери Додатку (як визначено в розділі 2 нижче) можуть збирати від Користувача певну інформацію та/або вміст, зокрема:

-         Ідентифікатори (такі як ім’я, адреса електронної пошти, поштова адреса, поштовий індекс, номер телефону, IP-адреса, платіжна інформація, ідентифікатори пристроїв, які Користувач використовує для підключення, характеристики мереж)

-         Комерційна інформація (наприклад, продукти, квитки/бронювання або розглянуті, отримані або придбані послуги, а також платіжна інформація; це може включати такі речі, як вибір розміру чи стилю, а також загальні звички щодо вподобань або покупок)

-         Інформація про діяльність в Інтернеті чи іншій електронній мережі (наприклад взаємодія з Додатком)

-         Дані геолокації (наприклад, IP-адреса або GPS-координати)

Зазначаючи свої персональні дані в Додатку Користувач автоматично надає свою згоду на обробку і зберігання своїх персональних даних для Додатку, а також передачу персональних даних при виявлені потенційно небезпечних інцидентів відповідним контролюючим органам. Адміністратор гарантує використання переданих Користувачем персональних даних виключно в межах даної Політики відповідно до норм застосованого законодавства.

Якщо Користувач зазначаєте у Додатку будь-яку персональну інформацію про інших людей, Користувач автоматично підтверджуєте, що має на це повноваження та дозволяєте Адміністратору використовувати цю інформацію відповідно до умов, викладених в Політиці конфіденційності.

4.2. Використання інформації

1.      Ця інформація використовуватиметься для спілкування з Користувачем, а також для обробки та завершення транзакцій Користувача, покупок, повернень і запитів. Адміністратор та наші Партнери Додатку використовуватимемо інформацію та вміст, який надає Користувач, для адміністрування Додатку, зокрема для персоналізації наших пропозицій для Користувача, маркетингу для Користувача, аналізу інших даних, які Адміністратор збирає, ідентифікує інших потенційних клієнтів (наприклад, визначення кількості клієнтів з певним розміром), а також розробляє та/або інтегрує нові товари та послуги. Ця інформація також може використовуватися, щоб дозволити Користувачу брати участь в опитуваннях, розіграшах, акціях і конкурсах, які можуть бути доступними в Додатку, а також для адміністрування цих заходів. Ця інформація може бути використана для створення облікового запису Користувача в Додатку.

2.      Адміністратор також може використовувати Персональну інформацію, якщо вважає це необхідним або доречним для певних важливих цілей, зокрема: для дотримання чинного законодавства та судового процесу; відповідати на запити державних та державних органів, у тому числі державних та інших контролюючих органів за межами вашої країни проживання; для виявлення, запобігання або розслідування потенційно-небезпечних інцидентів; для полегшення функціональності наших мобільних додатків і веб-сайтів; надати важливу інформацію про безпеку продукції та повідомлення про відкликання продукції; для виконання наших умов; для захисту наших операцій або операцій наших філій; для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки чи власності, безпеки та/або безпеки наших афілійованих осіб, вас чи інших осіб; і дозволити нам використовувати доступні засоби правового захисту або обмежити збитки, які ми можемо понести.

3.      Користувач може зареєструватися, щоб отримувати інформаційний бюлетень Benefits+ електронною поштою або оновлення про доставку/відстеження продуктів через SMS/електронну пошту. Користувач може будь-коли скасувати підписку на такі повідомлення, натиснувши посилання «відписатися» у нижньому колонтитулі або дотримуючись інших інструкцій, які можуть бути надані для скасування підписки.

4.      Коли Користувач взаємодієте з Додатком, певна інформація може збиратися автоматично. Приклади інформації включають: тип операційної системи комп’ютера, характеристики пристрою та програмного забезпечення (наприклад, тип і конфігурація), URL-адреси переходів, IP-адресу (яка може вказувати нам ваше загальне місцезнаходження), статистичні дані щодо переглядів сторінок або взаємодії з діяльністю та браузер і стандартну інформацію журналу веб-сервера. Ця інформація збирається за допомогою таких технологій, як файли cookie та інших технологій відстеження. Для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо ці технології та ваш вибір, перегляньте розділ «Використання файлів cookie, пікселів і подібних технологій відстеження» цієї Заяви нижче.

5. Реєстрація і пропозиції Партнерів

При реєстрації на платформі Benefits+, Користувача отримує доступ до інформації про додатки Партнерів, з подальшим їх використанням в особистих, некомерційних цілях, а саме ознайомлюватися з новинами та пропозиціями Партнерів. За допомогою Benefits+ Користувач також можете переходити на веб-ресурси Партнерів для подальшої реєстрації та використання наданих ними пропозиціями отримання інформації про можливість скористатися продуктами Партнерів при перенаправленні на веб-ресурс Партнера для отримання Послуги, що надається безпосередньо самим Партнером. (разом «Пропозиції»). Адміністратор не несе відповідальності за роботу та надання пропозицій Партнерами.

Якщо Користувач отримує пропозицію в самому Додатку, Адміністратор передає деяку основну інформацію (ідентифікатори, комерційну інформацію) Партнеру, щоб останній завершив операцію для Користувача та виконав його замовлення.

Щодо пропозицій, які пропонують Партнери в Додатку, Адміністратор чітко повідомляє:

(a) що пропозиція надається Партнером, і

(b) назву й URL-адресу веб-ресурсу, яким керує такий Партнер.

Отримання пропозицій від Партнерів, включно з Партнерами, пропозиції яких розміщено на сторонніх веб-ресурсах, може вимагати від Користувача прийняти умови використання або Політику Конфіденційності Партнерів. Будь ласка, ознайомтеся з цими документами перед здійсненням будь-якої операції. При переході по посиланню на інші додатки дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде.

6. Використання файлів cookie, пікселів і подібних технологій відстеження.

Додаток може використовувати файли cookie та подібні технології відстеження (наприклад, веб-маяки або пікселі) з різних причин, наприклад, щоб полегшити доступ до наших послуг, запам’ятовуючи Користувача, коли останній повертається; надавати, аналізувати, розуміти та покращувати використання наших послуг; для дотримання наших умов, запобігання шахрайству; покращувати продуктивність Додатку або іншого пов'язаного ресурсу, контролювати трафік відвідувачів і дії на нашому сайті; а також для надання та адаптації нашого маркетингу чи реклами, а також для розуміння взаємодії з нашими електронними листами, маркетингом та онлайн-оголошеннями на сторонніх ресурсах.

Файли cookie – це невеликі файли даних, які зазвичай зберігаються на пристрої Користувача, при перегляді та використанні веб-сайтів та онлайн-сервісів. Подібно до файлів cookie, ці або подібні технології можуть зберігати невеликі обсяги даних на пристрої Користувача. Веб-маяки (також відомі як чіткі gif-файли або піксельні теги) часто працюють у поєднанні з файлами cookie.

Користувач можете змінити дозволи Додатку в налаштуваннях свого пристрою, щоб контролювати, чи пристрій приймає чи відхиляє файли cookie. Якщо Користувач вирішить відхилити файли cookie, можливо, Користувач не зможете використовувати певні функції Додатку. Користувач може видалити файли cookie зі свого пристрою, однак це означає, що будь-які параметри, якими керують ці файли cookie, також буде видалено, і Користувачу, можливо, доведеться видалити їх самостійно. Залежно від пристрою, Користувач не зможе керувати технологіями відстеження через налаштування. Електронні листи, які надсилає Адміністратор, можуть містити веб-маяк або подібну технологію, яка повідомляє останньому, чи отримав чи відкрили електронний лист Користувач і чи натиснув будь-яке з посилань у ньому.

Перелік сторонніх сервісів, які Додаток використовує для збору, зберігання та аналітики даних:

-         Google Analytics. Цей Додаток може використовувати Google Analytics, службу веб-аналітики від Google. Google Analytics допомагає Адміністратору збирати аналітичні та статистичні дані, пов’язані з Додатком. Від імені Адміністратора Google обробляє цю інформацію, щоб аналізувати використання Додатку, створювати звіти про діяльність Додатку та надавати Адміністратору інші послуги, пов’язані з використанням Додатку та Інтернету. Якщо у Користувача виникли запитання чи сумніви щодо практики конфіденційності Google Analytics, Користувач може переглянути їхню Політику Конфіденційності на сторінці https://policies.google.com/privacy?hl=en.

-         Соціальні мережі. Якщо Користувач взаємодіє з Додатком на платформах соціальних мереж (наприклад, мета-платформах, таких як Facebook або Instagram, TikTok, Twitter, Pinterest, Snap), Додаток може збирати інформацію загальнодоступного профілю Користувача, яка включає ім’я користувача, а також ім’я та прізвище.

-         Комерційні партнери. Час від часу Додаток може співпрацювати з третіми сторонами, щоб створити більш продуктивним використання Додатку для споживачів. До них належать афілійовані Партнери, Партнери типу «купи зараз, платіть пізніше», Партнери з торгових майданчиків, а також Партнери з бронювання чи продажу квитків. Якщо Користувач взаємодіє з функціями, якими керують ці комерційні Партнери, Додаток може надавати обмежену інформацію таким Партнерам, щоб дозволити їм надавати свої послуги, а також з метою виконання замовлень, які Користувач міг розмістити.

-         Соціальні плагіни. Додаток може надати Вам можливість обмінюватися інформацією електронною поштою, через соціальні мережі чи інші програми для обміну інформацією, використовуючи клієнти та програми на вашому смарт-пристрої. Соціальні плагіни (зокрема ті, що пропонуються Facebook, Twitter, Instagram і Pinterest) дозволяють ділитися інформацією на цих платформах. Соціальні плагіни та соціальні програми керуються самою соціальною мережею та підпадають під її умови використання та політику конфіденційності.

-         Адміністратор використовує розумні адміністративні, логічні, фізичні та управлінські заходи для захисту вашої інформації від втрати, крадіжки та несанкціонованого доступу, використання та зміни. Адміністратор може зберігати інформацію відповідно до вимог або дозволів відповідних законів і правил, у тому числі для досягнення цілей, описаних у цій Політиці.

7. Розкриття інформації.

Адміністратор може розкривати інформацію Користувача для певних цілей і третім особам, які перелічені нижче:

-         Суб’єкти групи компанії KIVI: Адміністратор може надавати інформацію про Користувача серед компаній групи KIVI за потреби для цілей, описаних у розділі «Збір і використання інформації» цього документа.

-         Адміністратор може використовувати інші компанії, агентів, сторонніх Партнерів по продуктам або підрядників для надання послуг від нашого імені або для надання допомоги Користувачу в цьому Додатку. Наприклад, Адміністратор може використовувати Постачальників магазинів для надання інфраструктурних та ІТ-послуг (наприклад, встановлення Додатку) або для сприяння комерційним операціям (наприклад, функція «купуйте зараз, платіть пізніше» або для полегшення бронювання). Адміністратор не дозволяє Постачальникам магазинів використовувати інформацію, окрім як у зв’язку з наданням їхніх послуг, з урахуванням таких питань безпеки: Адміністратор та наші Партнери можуть розкривати та іншим чином використовувати інформацію, якщо Адміністратор та/або Партнери обґрунтовано вважають, що таке розкриття необхідно для:

(A) задоволення будь-яких вимог законів, нормативних актів, судових процесів або державних запитів,

(B) забезпечення виконання цієї Політики, включаючи розслідування можливих порушень,

(C) виявлення, запобігання або іншим чином вирішення питань через незаконну чи підозрювану діяльність, проблеми безпеки чи технічні проблеми, або

(D) захисту від шкоди правам, власності чи безпеці Суб’єктів KIVI, наших Партнерів із вмісту, користувачів або громадськості, як того вимагає або дозволяє закон.

-         Якщо під час обміну інформацією Адміністратор передає особисту інформацію в країни за межами вашого регіону, ми вживaємо заходів, щоб забезпечити передачу інформації відповідно до цієї Заяви та відповідно до чинного законодавства про захист даних.

8. Міжнародна передача даних

Кожного разу, коли під час обміну інформацією Адміністратор передає особисту інформацію до країн за межами ЄС та інших регіонів із комплексними законами про захист даних, Адміністратор гарантує, що особиста інформація передається відповідно до цієї Політики конфіденційності і відповідно до чинного законодавства про захисту персональних даних. Адміністратор забезпечує наявність відповідних договірних, технічних та організаційних заходів.

9. Інформація Користувача та права.

-         Користувач можете подати запит на доступ до особистої інформації або виправити чи оновити застарілу або неточну особисту інформацію, яку Адміністратор зберігає про Користувача. Користувач може заперечити проти обробки особистої інформації, попросити Адміністратора обмежити обробку такої особистої інформації або вимагати перенесення особистої інформації. Якщо Адміністратор зібрав та обробив особисту інформацію за згодою Користувача, Користувач може відкликати свою згоду в будь-який час. Відкликання згоди не вплине на законність будь-якої обробки, яку Адміністратор проводив до такого відкликання, а також не вплине на обробку особистої інформації, яка виконується на інших законних підставах обробки.

-         У разі виникнення питань щодо практики використання конфіденційності надішліть лист на електронну адресу [email protected] із темою ЗАПИТ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ. Адміністратор відповість на всі запити, які отримує від осіб, які бажають реалізувати свої права на захист даних відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.

-         Ви маєте право поскаржитися в орган із захисту даних щодо збору та використання нами вашої персональної інформації.

-         Додаток може містити посилання на інші веб-сайти, якими володіють і керують треті сторони («Сторонні веб-сайти»). Ці посилання надано Користувачу лише для зручності, і відвідування будь-якого стороннього веб-сайту здійснюється на власний розсуд Користувача. Ні Адміністратор, ні Підрозділи KIVI не несуть відповідальності за зміст на таких веб-сайтах, що належать третім сторонам, ні Адміністратор, ні компанії групи KIVI не роблять жодних заяв або гарантій щодо цього. Доступ і використання Користувачем будь-яких таких веб-сайтів, що належать третім сторонам, регулюється їхніми умовами використання та Політикою Конфіденційності.

-         Так само, якщо Користувач завершуєте транзакцію на сторонньому Marketplace або через нього (наприклад, Amazon або Walmart), доступ Користувача до нього та його використання регулюється їхніми умовами використання та політикою конфіденційності, і ні Адміністратор, ні будь-які інші компанії групи KIVI не роблять жодних заяв або гарантій щодо безпеки персональних даних Користувача на таких сайтах.

-         Користуючись, відвідуючи, переглядаючи Додаток, отримуючи пропозиції від Партнерів, отримуючи і використовуючи ваучери через Додаток, Користувач беззаперечно приймаєте цю Політику та погоджуєтеся з нею.

10. Видалення облікового запису

Для видалення облікового запису суб'єкт персональних даних має надіслати електронного листа на адресу служби підтримки [email protected] . Лист має містити заяву на видалення облікового запису у довільній формі. Лист має бути надіслано з електронної адреси, що співпадає з імейлом, вказаним у обліковому записі суб'єкту персональних даних. Строк видалення облікового запису: 72 години з моменту обробки листа службою підтримки.

11. Зміни до цієї політики

До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення Користувача про таке можуть вноситись зміни та доповнення, у тому числі, при зміні вимог законодавства. Будь-які зміни будуть опубліковані на веб-сайті https://benefitsplus.eu/info/privacy-statement/.

Нові умови можуть відображатися на екрані, і Користувачу може знадобитися прочитати та прийняти їх, щоб продовжити використання будь-яких/усіх Послуг Benefits+.